Refusionspolitik

Vi har 30 dages returret, hvilket betyder, at du har 30 dage efter du har modtaget varen til at anmode om dens returnering.

For at være berettiget til returnering skal varen være i samme stand, som den blev modtaget, ubrugt eller ubrugt, med tags og i original emballage. En kvittering eller købsbevis er også påkrævet.

For at starte en returnering kan du kontakte os på contact@maronl.com. Please bemærk, at returneringer skal sendes til adressen.

Hvis din returnering er accepteret, sender vi dig en returforsendelsesetiket og instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende pakken. Varer sendt uden først at have anmodet om returnering vil ikke blive accepteret.

Hvis du har spørgsmål til returnering, kan du altid kontakte os på contact@maronl.com.

Skader og problemer
Tjek venligst din ordre ved modtagelsen og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget eller hvis du har modtaget en forkert vare, så vi kan vurdere problemet og afhjælpe det .

Undtagelser/varer, der ikke kan returneres
Visse typer varer kan ikke returneres, såsom letfordærvelige varer (såsom fødevarer, blomster eller planter), tilpassede produkter (såsom specialordrer eller personlige varer) og produkter til personlig pleje (såsom skønhedsprodukter). Vi accepterer heller ikke returnering af farlige materialer, brændbare væsker eller gasser. Kontakt os venligst, hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende en specifik vare.

Vi kan desværre ikke modtage returnering af salgsvarer eller gavekort.

Ændringer
Den hurtigste måde at sikre, at du får det, du ønsker, er at returnere den vare, du ejer, og, når returneringen er accepteret, foretage et separat køb for den nye vare.

14-dages fortrydelsesperiode i Den Europæiske Union
Uanset ovenstående, hvis varen sendes inden for Den Europæiske Union, har du ret til at annullere eller returnere din ordre inden for 14 dage , uanset årsag og uden begrundelse. Som ovenfor skal varen være i samme stand som modtaget, ubrugt eller ubrugt, med mærker og i original emballage. En kvittering eller købsbevis er også påkrævet.

Refusioner
Når vi har modtaget og inspiceret returneringen, vil vi informere dig om, hvorvidt refusionen er blevet godkendt eller ej. Hvis den godkendes, vil tilbagebetalingen ske automatisk ved hjælp af den oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage. Bemærk venligst, at det kan tage noget tid for banken eller kreditkortselskabet at behandle og udstede refusionen.
Hvis der er gået mere end 15 hverdage, siden din returnering blev godkendt, bedes du kontakte os på contact@maronl.com.